כן, פייסבוק יכול בהחלט לפגוע במותג, כיצד?
1. reviews-  בעמוד האוהדים יש אפשרות לתת Review לעסק, בחלק מהמקרים כאשר ה Review הוא שלילי זה בהחלט פוגע במותג
2. פוסטים שליליים של לקוחות, עמוד אוהדים שבו יש אפשרות להעלות פוסטים של לקוחות חשוף לביקורת שלילית במיוחד עם הפוסט כולל בתוכו תיעוד של שירות גרוע ע"י נציג שירות לקוחות של המותג

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *